Beratung und Service
Arne Buchholz - Sachverständiger für barrierefreies Planen und Bauen
Die Beratung durch einen zertifizierten Sachverständigen
Kostenlose Erstberatung anfordern
Höchste Qualitätsstandards für Ihre Sicherheit und Zufriedenheit
Arne Buchholz - Gründer von Niedersachsen Lifte
Zurück zu den eigenen Wurzeln
Für mich ist Niedersachsen nicht einfach ein weiteres Vertriebsgebiet – es ist meine Heimat.
Ich bin auf einem Bauernhof in Wohlenhausen, einem kleinen Ort in der Nähe von Nienburg an der Weser, aufgewachsen. Zwischen Hannover und Bremen habe ich gelernt, was Verlässlichkeit, Bodenständigkeit und ehrliche Arbeit bedeuten. Werte, die mich bis heute begleiten und die auch Niedersachsen Lifte prägen.
Schon früh war für mich selbstverständlich, Verantwortung zu übernehmen und mit anzupacken. Genau diese Einstellung bestimmt auch heute noch den Umgang mit unseren Kunden.
Mehr als Technik – der Mensch steht im Mittelpunkt
Nach meiner Schulzeit, Anfang der 90er Jahre, absolvierte ich meinen Zivildienst bei der Lebenshilfe Nienburg. Dort betreute ich mehrere Menschen mit körperlichen und geistigen Einschränkungen und begleitete sie im Alltag.
Diese Zeit hat mich nachhaltig geprägt und mir erstmals die Problematik Höhenüberwindung vor Augen geführt.
Ich habe erlebt, welche Herausforderungen Menschen mit eingeschränkter Mobilität täglich bewältigen müssen – aber auch, wie viel Lebensqualität schon kleine Veränderungen an der Treppe bewirken können.
Damals wusste ich noch nicht, dass ich viele Jahre später genau in diesem Bereich arbeiten würde. Rückblickend war diese Erfahrung jedoch ein wichtiger Grundstein für meinen heutigen Beruf.
Aus Erfahrung entstand eine Überzeugung
Erste Berührungspunkte mit Barrierefreiheit als Zivildienstleistender
Mit der Gründung von Arne Buchholz Lifte, vor über einem Jahrzehnt in Hamburg, habe ich mir das Ziel gesetzt, Menschen dabei zu helfen, möglichst lange glücklich und selbstständig in ihrem eigenen Zuhause leben zu können.
Dabei stehen für mich nicht möglichst viele verkaufte Treppenlifte im Vordergrund, sondern die Frage: Welche Lösung hilft diesem Menschen wirklich?
Deshalb beraten wir unabhängig, ehrlich und individuell. Nicht jede Treppe ist gleich, nicht jede Lebenssituation ist gleich – und genau deshalb gibt es bei uns keine Standardlösungen.
Niedersachsen liegt mir besonders am Herzen
Mit Niedersachsen Lifte bin ich dann gewissermaßen zu meinen Wurzeln zurückgekehrt.
Viele Orte, in denen wir heute Kunden beraten, kenne ich seit meiner Kindheit. Die Region zwischen Hannover, Nienburg, Verden, Bremen, Celle, Wunstorf, Neustadt am Rübenberge, Laatzen ist für mich weit mehr als ein Einsatzgebiet – sie ist ein Stück Heimat.
Das ich meine Lehre, mein Studium in Osnabrück und meinen ersten Job nach dem Studium (Expo 2000 in Hannover) an verschiedenen Orten in Niedersachsen erleben durfte, vertieft dieses Gefühl natürlich zusätzlich.
Gemeinsam mit unserem Treppenlift-Experten Gerd Hardekopf, der seit über 30 Jahren Treppenlifte plant und montiert, möchten wir Menschen in ganz Niedersachsen persönlich, kompetent und ohne Verkaufsdruck begleiten.
Unser Versprechen
Wir wissen, dass die Entscheidung für einen Treppenlift oft mit einer schwierigen Lebenssituation verbunden ist.
Deshalb nehmen wir uns Zeit. Wir hören zu und bauen keinen Druck zur Unterschrift auf. Wir legen Ihnen keinen Auftrag zur Unterschrift im Gespräch vor.
Wir beraten ehrlich und nicht danach wo es die meiste Provision gibt. Und wir empfehlen nur Lösungen, von denen wir selbst überzeugt sind. Denn am Ende geht es nicht um einen Treppenlift.
Es geht darum, Ihnen ihre Selbstständigkeit, Sicherheit und Lebensqualität zurückzugeben. Denn dafür haben Sie hart gearbeitet!
Sagen Sie uns, was Sie wünschen.
Wir erklären Ihnen, was möglich ist.
Und dann macht unser Team das für Sie – versprochen!
Rufen Sie uns am besten jetzt gleich an,
damit Sie schon bald Ihre neue Freiheit genießen können.
Wer ist Niedersachsen Lifte?
Wir sind Ihr Partner für Treppenlifte, Plattformlifte und Hublifte im Norden. In unserem kurzem Video stellt Arne Buchholz das Unternehmen vor.
Besonderheiten und Vorteile von Niedersachsen Lifte
ihre vorteile bei Niedersachsen lifte
Die Vorteile von Niedersachsen Lifte gegenüber der Konkurrenz der großen Unternehmen überzeugen.
Lernen Sie uns kennenDas sagen Kunden von Niedersachsen Lifte
Echte Freude – von echten Treppenlift-Kunden
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The most quotable part of the testimonial.
"Ich war wirklich skeptisch, als Herr Buchholz mir sagte, dass die Kosten für unsere beiden Lifte von der Pflegekasse und der IFB-Bank gezahlt würden, aber er hat sein Wort gehalten…"
Claus Bronsert
Person's Title
The most quotable part of the testimonial.
"Sehr nette und kompetente Beratung. Man kann bei jeglichen Fragen immer anrufen und wird freundlich beraten."
Christin Lüdmann
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"Herr Buchholz wurde mir vom Beratungszentrum ‚Barrierefrei Leben‘ der Stadt Hamburg empfohlen. Er hat sich um alles gekümmert und ist immer erreichbar für uns. Sein Lift hat unser Leben so viel schöner gemacht!"
Annelie Köhler
Person's Title
Kontaktieren Sie uns gerne
Niedersachsen Lifte - Kontaktformular
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen oder vereinbaren einen Termin zur Besichtigung mit Ihnen.
Arne Buchholz
Gründer und Geschäftsführer
Gründer und Geschäftsführer
Treppenlifte des Portfolios von Niedersachsen-Lifte
Niedersachsen Lifte ist Experte für Treppenlifte, Hublifte und Plattformlifte
Häufig gestellte Fragen
In unserem FAQ-Bereich gehen wir auf die Fragen ein, die uns oft erreichen. Bei komplexen Themen haben Sie die Möglichkeit den zum Thema passenden Blogbeitrag zu lesen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Ihre Fragen nicht beantwortet werden.
Zum KontaktWas sind die Gefahren beim vorschnellen Unterschreiben, ohne mehrere Angebote zu vergleichen?
- Überhöhte Preise: Einige Verkäufer können die Preise überhöhen, um eine höhere Provision zu erhalten.
- Verschleierung von Kosten: Unseriöse Verkäufer können versuchen, zusätzliche Kosten und Gebühren zu verschleiern oder diese nicht vollständig zu erklären.
- Falsche Versprechungen: Unseriöse Verkäufer können Versprechungen machen, die nicht eingehalten werden können oder falsch sind, um Kunden zum Kauf zu bewegen.
- Einen Anbieter gewählt zu haben, der keinen Service vor Ort hat, sondern von weit her anreisen muss, sollte etwas mit der Hebemaschine sein.
- Nicht die Möglichkeit einer Probefahrt zu haben.
Warum sollte ich meine Kinder oder Enkel zum Beratungsgespräch bezüglich des Kaufs eines Sitztreppenlifts hinzu ziehen?
Zum einen können sie helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen, indem sie zusätzliche Informationen und Perspektiven einbringen. Sie können auch dazu beitragen, die Bedürfnisse des Kunden besser zu verstehen, insbesondere wenn sie den betroffenen älteren Erwachsenen gut kennen. Darüber hinaus kann es für ältere Erwachsene oft schwierig sein, allein Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn es um komplexe technische Geräte wie Treppenlifte geht.
Achtung häufig sind die Verkäufer überregionaler Treppenlifthändler oder großer Anbieter darauf geschult, Druck zum Kauf eines Treppenlifts auszuüben.
Hilfe suchende sollten nie alleine dem geschulten Verkäufer dieser Unternehmen gegenüber sitzen, die auf Provisionsbasis arbeiten.
Was sind die Gefahren beim Kauf eines Treppenlift über Onlineportale?
- Die Methode, Onlineportale zu kontaktieren, um Angebote platzieren zu können, wird insbesondere von Firmen mit schlechtem Ruf genutzt. Da diese keine Möglichkeit haben über Empfehlungen zum Erfolg zu kommen.
- Beratung: Eine persönliche Beratung durch einen Fachmann ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Lift den Anforderungen entspricht und sicher installiert werden kann. Hierbei sollten durchaus mehrere unabhängige Angebote eingeholt werden.
- Messungen und Installation: Ein Fachmann muss die Messungen vor Ort vornehmen und sicherstellen, dass der Lift korrekt installiert wird. Onlinevermessungen oder vorgefertigte Schienenteile werden nie die gleiche Qualität liefern.
- Wartung und Reparatur: Anbieter über Portale, die von weit her kommen, werden nie den gleichen Service bieten, wie ein lokaler Anbieter.
- Garantie und Kundenservice: Anbieter über Portale, die von weit her kommen, werden nie den gleichen Service bieten, wie ein lokaler Anbieter.
- Sehr häufig stehen hinter den sogenannten Online Portalen, die Ihnen mehrere unabhängige und kostenlose Angebote anbieten, große Anbieter die mehrere Ihrer Tochterfirmen zu Ihnen schicken. Diese stimmen sich untereinander ab und bauen in den Gesprächen den größtmöglichen Druck zum Kauf auf.
Wie reagieren wenn der Treppenliftverkäufer im Beratungsgespräch Druck aufbaut?
Bleiben Sie ruhig und gelassen: Lassen Sie sich nicht von einem aufdringlichen Verkäufer einschüchtern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass er Sie unter Druck setzt, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und atmen Sie tief durch, um sich zu beruhigen.
Vermeiden Sie unüberlegte Entscheidungen: Lassen Sie sich nicht zu einer unüberlegten Entscheidung drängen. Nehmen Sie sich Zeit, um die Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen und eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Beenden Sie den Termin ohne eine Unterschrift zu leisten. Falls der Verkäufer nicht gehen will, rufen Sie einen Nachbarn, Ihre Kinder oder Ihre Enkel zu Hilfe. Drohen Sie notfalls mit der Polizei.
Achtung: Diese Taktik wird insbesondere von großen, überregionalen Verkäufern angewandt. Da diese auf Provisionsbasis arbeiten.Was sind die typischen Tricks von unseriösen Treppenliftverkäufern im vor Ort Beratungsgespräch?
Es gibt verschiedene Tricks um im vor Ort Termin sich einen Auftrag zu erschleichen:
Verkaufsdruck: Unseriöse Verkäufer können versuchen, Kunden unter Druck zu setzen, indem sie behaupten, dass das Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum oder nur an diesem Tag verfügbar ist. Die sogenannten Messelifte gibt es nicht!
Direktabschluss: Direkt Drucker, etc beim Kunden aufbauen, um die Unterschrift zu bekommen.
Rücktrittsrecht: Das gesetzliche Rücktrittsrecht vor Ort auszuschließen. Achtung: Oft im Kleingedruckten versteckt.
Sitzfleisch: Verkäufer die sich weigern zu gehen und bis spät Abends/Nachts bleiben. Ein Termin sollte maximal circa 90 Minuten dauern.Wie ist der Ablauf beim Sitztreppenliftkauf?
- Beratungsgespräch: Vereinbarung Beratungsgespräch.
- Angebotserstellung: Aus den Kundenwünschen im Beratungsgespräch erstellt der Treppenliftanbieter ein Angebot.
- Auftragserteilung: Wenn der Kunde mit dem Angebot einverstanden ist, erteilt er den Auftrag.
- Planung und Montage: Die Treppe wird vermessen, anschließend erfolgt die Montage des Treppenlift.
- Einweisung: Nach der Montage erfolgt eine Einweisung in die Bedienung des Treppenlifts.
- Rechnungsstellung: Nachdem alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde, und erst dann, bekommen Sie eine Rechnung.