Beratung, Montage und Service in Niedersachsen
Gerd Hardekopf: über 5.000 Treppenlifte – und bei fast jedem stand er selbst auf der Treppe
Beratung mit 30 Jahren Erfahrung im Aufbau von Treppenliften
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Höchste Qualitätsstandards für Ihre Sicherheit und Zufriedenheit
Gerd Hardekopf: Berater und Monteur für Treppenlifte
In dieser Branche gibt es meistens zwei Sorten von Menschen: die einen beraten, die anderen bauen ein. Wer berät, sieht das Ergebnis oft nie. Wer einbaut, war beim Gespräch am Küchentisch nicht dabei.
Bei Gerd Hardekopf ist das dieselbe Person.
Seit über 30 Jahren arbeitet er mit Treppenliften, und in dieser Zeit hat er mehr als 5.000 Anlagen montiert. Die allermeisten davon hatte er vorher selbst geplant. Das klingt nach einer Selbstverständlichkeit – ist es aber nicht. Es bedeutet, dass er beim Beratungstermin schon weiß, wie sich die Schiene später um Ihren Treppenabsatz legen wird, wo die Steckdose sitzen muss und welche Lösung sich in vier Jahren als Fehler herausstellt.
Herr Hardekopf nimmt sich die Zeit, die es braucht
Wer Gerd Hardekopf zum ersten Mal erlebt, ist meistens überrascht, wie wenig er redet. Er misst, schaut, stellt Fragen – und hört dann zu. Wie viele Wege am Tag über die Treppe führen. Wer sonst noch im Haus wohnt. Was in einem Jahr sein könnte, wenn sich die Situation verändert.
Erst danach kommt ein Vorschlag. Und wenn der teurer ist als nötig, sagt er das auch.
Was 30 Jahre in der Praxis bedeuten
Es gibt Treppen, bei denen jeder Anbieter dasselbe empfiehlt. Und es gibt die anderen: enge Altbautreppen mit doppelter Wendelung, Kellerabgänge mit 60 Zentimetern Restbreite, Außentreppen, die im Winter vereisen. Bei diesen Treppen entscheidet Erfahrung darüber, ob ein Lift gut funktioniert oder nur irgendwie passt.
Gerd Hardekopf hat die meisten dieser Fälle schon zweimal gesehen. Das merkt man nicht daran, dass er darüber spricht – sondern daran, wie schnell er weiß, was geht.
Steckbrief Gerd Hardekopf
Über 30 Jahre ausschließlich mit Liften. Kein Quereinstieg, kein Nebengeschäft.
Über 5.000 montierte Anlagen – rechnerisch drei bis vier pro Woche, drei Jahrzehnte lang.
Beratung und Montage aus einer Hand. Ihr Ansprechpartner am Küchentisch ist derselbe, der später den Akkuschrauber hält.
Er sagt auch ab. Wenn ein Handlauf und zwei Stufen reichen, empfiehlt er keinen Lift.
Er bleibt erreichbar. Auch Jahre später, wenn es um Wartung oder eine Nachrüstung geht.
Warum ihn so viele weiterempfehlen
Ein großer Teil unserer Anfragen kommt über Empfehlungen – von Kundinnen und Kunden, bei denen Gerd Hardekopf vor Monaten oder Jahren war. Der Grund ist selten spektakulär. Meistens ist es dieser: Es kam so, wie er es angekündigt hatte. Der Termin, der Preis, die Montagedauer, das Ergebnis.
Das ist keine große Geschichte. Aber es ist genau das, worauf es ankommt, wenn man jemanden ins eigene Haus lässt.
Wer ist Niedersachsen Lifte?
Wir sind Ihr Partner für Treppenlifte, Plattformlifte und Hublifte im Norden. In unserem kurzem Video stellt Arne Buchholz das Unternehmen vor.
Besonderheiten und Vorteile von Niedersachsen Lifte
ihre vorteile bei Niedersachsen lifte
Die Vorteile von Niedersachsen Lifte gegenüber der Konkurrenz der großen Unternehmen überzeugen.
Lernen Sie uns kennenTreppenlifte des Portfolios von Niedersachsen-Lifte
Niedersachsen Lifte ist Experte für Treppenlifte, Hublifte und Plattformlifte
Häufig gestellte Fragen
In unserem FAQ-Bereich gehen wir auf die Fragen ein, die uns oft erreichen. Bei komplexen Themen haben Sie die Möglichkeit den zum Thema passenden Blogbeitrag zu lesen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Ihre Fragen nicht beantwortet werden.
Zum KontaktWas sind die Gefahren beim vorschnellen Unterschreiben, ohne mehrere Angebote zu vergleichen?
- Überhöhte Preise: Einige Verkäufer können die Preise überhöhen, um eine höhere Provision zu erhalten.
- Verschleierung von Kosten: Unseriöse Verkäufer können versuchen, zusätzliche Kosten und Gebühren zu verschleiern oder diese nicht vollständig zu erklären.
- Falsche Versprechungen: Unseriöse Verkäufer können Versprechungen machen, die nicht eingehalten werden können oder falsch sind, um Kunden zum Kauf zu bewegen.
- Einen Anbieter gewählt zu haben, der keinen Service vor Ort hat, sondern von weit her anreisen muss, sollte etwas mit der Hebemaschine sein.
- Nicht die Möglichkeit einer Probefahrt zu haben.
Warum sollte ich meine Kinder oder Enkel zum Beratungsgespräch bezüglich des Kaufs eines Sitztreppenlifts hinzu ziehen?
Zum einen können sie helfen, wichtige Entscheidungen zu treffen, indem sie zusätzliche Informationen und Perspektiven einbringen. Sie können auch dazu beitragen, die Bedürfnisse des Kunden besser zu verstehen, insbesondere wenn sie den betroffenen älteren Erwachsenen gut kennen. Darüber hinaus kann es für ältere Erwachsene oft schwierig sein, allein Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn es um komplexe technische Geräte wie Treppenlifte geht.
Achtung häufig sind die Verkäufer überregionaler Treppenlifthändler oder großer Anbieter darauf geschult, Druck zum Kauf eines Treppenlifts auszuüben.
Hilfe suchende sollten nie alleine dem geschulten Verkäufer dieser Unternehmen gegenüber sitzen, die auf Provisionsbasis arbeiten.
Was sind die Gefahren beim Kauf eines Treppenlift über Onlineportale?
- Die Methode, Onlineportale zu kontaktieren, um Angebote platzieren zu können, wird insbesondere von Firmen mit schlechtem Ruf genutzt. Da diese keine Möglichkeit haben über Empfehlungen zum Erfolg zu kommen.
- Beratung: Eine persönliche Beratung durch einen Fachmann ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Lift den Anforderungen entspricht und sicher installiert werden kann. Hierbei sollten durchaus mehrere unabhängige Angebote eingeholt werden.
- Messungen und Installation: Ein Fachmann muss die Messungen vor Ort vornehmen und sicherstellen, dass der Lift korrekt installiert wird. Onlinevermessungen oder vorgefertigte Schienenteile werden nie die gleiche Qualität liefern.
- Wartung und Reparatur: Anbieter über Portale, die von weit her kommen, werden nie den gleichen Service bieten, wie ein lokaler Anbieter.
- Garantie und Kundenservice: Anbieter über Portale, die von weit her kommen, werden nie den gleichen Service bieten, wie ein lokaler Anbieter.
- Sehr häufig stehen hinter den sogenannten Online Portalen, die Ihnen mehrere unabhängige und kostenlose Angebote anbieten, große Anbieter die mehrere Ihrer Tochterfirmen zu Ihnen schicken. Diese stimmen sich untereinander ab und bauen in den Gesprächen den größtmöglichen Druck zum Kauf auf.
Wie reagieren wenn der Treppenliftverkäufer im Beratungsgespräch Druck aufbaut?
Bleiben Sie ruhig und gelassen: Lassen Sie sich nicht von einem aufdringlichen Verkäufer einschüchtern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass er Sie unter Druck setzt, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und atmen Sie tief durch, um sich zu beruhigen.
Vermeiden Sie unüberlegte Entscheidungen: Lassen Sie sich nicht zu einer unüberlegten Entscheidung drängen. Nehmen Sie sich Zeit, um die Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen und eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Beenden Sie den Termin ohne eine Unterschrift zu leisten. Falls der Verkäufer nicht gehen will, rufen Sie einen Nachbarn, Ihre Kinder oder Ihre Enkel zu Hilfe. Drohen Sie notfalls mit der Polizei.
Achtung: Diese Taktik wird insbesondere von großen, überregionalen Verkäufern angewandt. Da diese auf Provisionsbasis arbeiten.Was sind die typischen Tricks von unseriösen Treppenliftverkäufern im vor Ort Beratungsgespräch?
Es gibt verschiedene Tricks um im vor Ort Termin sich einen Auftrag zu erschleichen:
Verkaufsdruck: Unseriöse Verkäufer können versuchen, Kunden unter Druck zu setzen, indem sie behaupten, dass das Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum oder nur an diesem Tag verfügbar ist. Die sogenannten Messelifte gibt es nicht!
Direktabschluss: Direkt Drucker, etc beim Kunden aufbauen, um die Unterschrift zu bekommen.
Rücktrittsrecht: Das gesetzliche Rücktrittsrecht vor Ort auszuschließen. Achtung: Oft im Kleingedruckten versteckt.
Sitzfleisch: Verkäufer die sich weigern zu gehen und bis spät Abends/Nachts bleiben. Ein Termin sollte maximal circa 90 Minuten dauern.Wie ist der Ablauf beim Sitztreppenliftkauf?
- Beratungsgespräch: Vereinbarung Beratungsgespräch.
- Angebotserstellung: Aus den Kundenwünschen im Beratungsgespräch erstellt der Treppenliftanbieter ein Angebot.
- Auftragserteilung: Wenn der Kunde mit dem Angebot einverstanden ist, erteilt er den Auftrag.
- Planung und Montage: Die Treppe wird vermessen, anschließend erfolgt die Montage des Treppenlift.
- Einweisung: Nach der Montage erfolgt eine Einweisung in die Bedienung des Treppenlifts.
- Rechnungsstellung: Nachdem alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde, und erst dann, bekommen Sie eine Rechnung.
Das sagen Kunden von Niedersachsen Lifte
Echte Freude – von echten Treppenlift-Kunden
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The most quotable part of the testimonial.
"Ich war wirklich skeptisch, als Herr Buchholz mir sagte, dass die Kosten für unsere beiden Lifte von der Pflegekasse und der IFB-Bank gezahlt würden, aber er hat sein Wort gehalten…"
Claus Bronsert
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The most quotable part of the testimonial.
"Sehr nette und kompetente Beratung. Man kann bei jeglichen Fragen immer anrufen und wird freundlich beraten."
Christin Lüdmann
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"Herr Buchholz wurde mir vom Beratungszentrum ‚Barrierefrei Leben‘ der Stadt Hamburg empfohlen. Er hat sich um alles gekümmert und ist immer erreichbar für uns. Sein Lift hat unser Leben so viel schöner gemacht!"
Annelie Köhler
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Arne Buchholz
Gründer und Geschäftsführer
Gründer und Geschäftsführer